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全员在岗保上线 共同迎接新核心

来源:    时间:2018-10-28    点击量:

20181026日下午16:0020181029日早800是全省农商银行新核心系统上线时期,在这期间,系统暂停对外服务,巢湖农商银行全员在岗,24小时值班,为新核心上线保驾护航。

全员在岗,随时响应。20181026日至1029日,巢湖农商银行全员在岗,从总行领导班子成员到一线员工全部实行24小时值班制度,按照省联社的统一部署,全面做好新核心上线的各项工作。

设台宣传,做好解释。1027日一早,巢湖农商银行各营业网点门前均摆设宣传台,利用新核心系统上线业务暂停时机,打扫环境卫生,积极开展金融知识宣传活动,为前来网点的客户提供金融知识宣传,对需要办理业务的客户进行解释,并帮助他们解决问题,或者预约办理,确保业务暂停,人工服务不暂停。

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巡查指导,实地查看。1027日一早,巢湖农商银行董事长林承新、党委副书记邓蔚分别带队到全辖各网点巡查指导,了解系统上线期间各网点运行状态,慰问一线员工,要求大家在系统升级上线的特殊时期一定要做好对客户的解释工作,安抚好客户情绪。新系统上线大家要根据投产时序表,快速准确的完成相关任务,为新系统上线运行打下厚实的基础。

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